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编辑于2024-11-24
  • [郑州|荣耀师兄]PM-周亮
    6

    分两个方面说。

    站在用户的角度,当我们在使用产品的时候,首先是我们需要使用这个产品,并且这个产品满足了我们的某些特定需求。

    举个栗子,微信,微信属于什么产品呢?

    微信 腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信视频图片和文字,同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。(来自百度百科)

    我们可以看到,微信的几个特性,第一,免费的即时通讯服务(消耗少量网络流量)。社交功能,摇一摇,漂流瓶,朋友圈,公众号等。

    把上面的话精简一下,就是微信是一款具备了免费即时通讯功能的社交性软件。

    我们人是社交性的物种,对于陌生的任何事物都有着想要探索的欲望,所以对于我们来说,微信的社交功能恰好满足了人的社交需求心理。同时,在微信刚刚出世的彼时,即时通讯还是移动联通电信这些巨头的天下,我们想要进行即时交流沟通,除了电话,就是短信,并且这些功能都是需要收费的,即时是发短信,也要0.1元每条,这不是一个让人难以接受的数字,所以我们会心安理得的使用它。但是,微信的出现告诉我们,即时通讯,是可以免费的,只需要你下载微信这个软件,注册成为它的用户,你就可以几乎免费的使用这款即时通讯软件,更不要说它还打包赠送了你许多的社交性的新奇功能,在微信里,你除了可以进行即时通讯,还可以进行陌生交友,分享浏览自己和朋友的生活动态。

    那么问题来了,为什么要有账号系统呢?也就是说为什么使用这个产品需要注册账号呢?

    试着想一下,为什么我们每个人的手机号码都是唯一的一组数字组合呢?

    唯一的数字组合就代表了其独立性,在这个世界上,只有我的手机号码是这一组数字,我可以将这一组数字分享给我的朋友,家人,这样他们就可以通过这个号码给我拨打电话,如果他们不知道这一串唯一的数字组合,或者记错了,那么他们将无法联系到我。

    账号的道理也是一样的,试着将上述的手机号码替换成微信账号,是不是能理解呢?无论是手机号码,还是微信账号,他们的作用是相同的,都是进行人与人的相互连接与沟通,而我们生活的世界有数十亿人口,每个人都需要与人沟通,如何解决?那就是给每个人一个唯一的印记。你的长相,你的学号,你的指纹这些都是唯一的,属于你的专属符号,也是辨别你的身份的重要标识。

    账号的作用对于用户来说,就是在微信(任何产品)这个封闭的生态系统内,是属于你自己的唯一的辨识标志,如果你没有身份标识,那么就是黑户,作为一个黑户,也就是不存在的人,这样的结果你能接受吗?



    仍旧以微信为例。

    站在腾讯公司(开发运营一方)的角度来说,账号也是必要的。

    试想,腾讯开发了一款产品,无论他的目的是什么,最终都是要为用户提供服务的,这是先决条件,否则产品的存在将没有意义,更不要说产品的存在最终目的必然是为了盈利。

    一款产品推向市场,如果用户没有任何使用门槛的使用,对于腾讯来说,也是毫无意义的,而且会造成腾讯的经济损失。

    当用户有了注册账号的门槛之后,腾讯会得到大量真实的用户信息,用户画像,甚至是用户的爱好,收入等详细资料,这些就是腾讯的需要的东西。

    通过这些真实资料,腾讯可以更有目标性的为用户推出“定制”服务,你想要吃饭,他为你推荐最近的美食,因为他知道你住哪。你需要交水电费,他就为你提供生活服务,简单便捷。对于微信这样的产品来说,直接推出收费服务明显是不可能的,一是市场决定了这类产品不会有直白的付费功能。二是,一旦真的需要付费,用户完全可以放弃使用,选择其他的替代产品。

    对于其他产品来说,你注册了账号,他就可以为你定制收费服务,你可以通过付费享受各种各样的服务,例如视频软件,当你需要观看某个电视节目时,会告知你需要付费观看,并且由于版权的原因,你在其他地方是无法观看的,这时候,你只能选择付费观看,或者放弃。当你需要付费的时候,你的账号的唯一性就体现出来了,付费完成后,你的账户将会得到观看这个节目的权限,并且只有你的账号可以。


    类似这样的例子还有很多,账号系统存在是必然性的,希望我的回答能给你一些启发。

    编辑于2018-12-15
  • [武汉|结业弟子]PM-胡鲲鹏
    1

    两方面:

    从用户角度,用户在使用这个产品的时候,需要对应的身份去使用这个产品的服务

    (1)系统和其他用户要靠这个识别你的身份。你没这个账号,谁认识你,不能说天天用自己的身份证吧。

    (2)记录用户的个性化需求(产品使用的进度,状态和习惯等等),以便能获取更好的服务。看直播的时候会有关注这个功能,没账户怎么实现??你玩网络游戏时候,没账号,准备每次进游戏都从一级练起?

    从公司角度,需要收集用户信息和数据,

    (1)运营营销,没数据怎么运营?没信息,你怎么给用户的邮箱,手机发消息??

    (2)优化产品,没用户数据和信息怎么优化产品?

    (3)保障每个用户的权益。在淘宝上面,有了账户,才能记录每笔交易记录。



    只能想到这么多了。。。。。。。。。。。。

    编辑于2018-03-10
  • [深圳|结业弟子]PM-谭小木
    1

    其实并不是每个产品都需要用户有自己的账号,不同的产品类型,对登录注册模块的需求不同。

    一、无需注册登录的,即没有账号体系

    比如,纯工具类产品:计算器、日历、相机、便签、安全工具等,不需要用户登录注册就可以使用产品的绝大部分甚至全部功能,此时就没有必要添加登录注册模块。

    二、非强制注册登录的,即没有账号也可以使用部分功能

    比如:京东、淘宝、知乎、简书、美团、饿了么、美团外卖、携程、飞猪……,可以先浏览再登录,先使用部分功能,登录后使用更多的服务功能

    三、强制注册登录的,即必须登录后才能开始使用功能和服务

    比如:微信、一直播、小咖秀、探探、花椒、Facebook、Instagram、in、same、百度网盘、QQ邮箱、微云……,必须先登录才能再使用服务


    账号体系的必要性

    公司角度:

    1.识别用户,提供更私人更精确的服务

    2.便于收集管理用户信息,进行精确的运营

    3.国家政策,要求网络实名制

    4.可以得到一份包含众多个人信息的数据资产

    用户角度:

    1.分清哪个是自己,哪个是他人

    2.保留自己的操作信息,便于二次使用

    3.享受更全面的服务


    编辑于2018-03-30
  • [深圳|结业弟子]PM-李峰
    1

    需要做一些个性化操作的产品,比如收藏喜欢,购买支付等等;一些工具类的程序app,比如计算器,日历,天气,修图工具等你做查看操作使用是没问题的,但是你要做个性化操作,比如日历里建立行程,修图里里面收藏模板就需要登录账户后才能识别是你,然后东西给到你。

    从用户角度:

    1. 建立用户唯一的ID账户体系,一旦登录进去,用户识别你的ID,你的资料就会被放出来,查询和各种操作。

    从开发运营者角度:

    1.每个用户建立唯一的用户ID后,不同的用户在网页或者app就会留下个人基本资料(姓名,年龄,生日等),浏览,购买记录等,开发者可以运用大数据,来智能推送你需要的东西,带来更好的用户体验或者改进产品等等,并且可以极大减少错误决策,减少社会资源浪费。

    另外还有一点牵扯到用户隐私的东西,登录后就有了记录,还是有人会觉得不安全,想想我的一切平台都知道不是很可怕吗?的确可怕,所以需要个人,社会以及政府立法监督,社会在进步,什么东西不是一出来就什么就建立完善了,我们十几岁的时候互联网都还没普及呢,我们大学毕业的时候小米才刚刚出来,我们高中的时候iphone才刚刚开始引领智能机时代,世界发展太快,发现问题治理永远是滞后的。但是未来依然会很美好,科技的进步的脚步就是人们不断探索幸福的脚步。


    编辑于2019-04-10
  • [上海|荣耀师兄]PM-宣剑十八
    0

    为什么产品需要每个用户的账号?

    举个栗子:我们每个人都有身份证把,产品的账号就相当于现实中的身份证。

    你可以想象一下,你的产品有1000个用户在用,但是你对这1000个用户一无所知,不知道他们使用你产品的习惯,年龄段,男女比例,哪个功能被使用的最多,哪个功能无人问津,这些数据怎么统计?

    从用户角度来说,用户没有账号,谁来保障用户的权益?

    从运营角度来说,在建立用户体系、收集用户信息,用户运营、用户访问热点和行为监控等都需要有用户账号的数据,如果你的后台没有用户的唯一性的账号,在更新迭代的时候或者在A/B测试时,是不是犹如抓瞎一样随手一抓呢?我想你的团队更希望听到的是你的数据分析。

    当然了,现在很多APP都会采用第三方登录的方式或者是游客模式来提高用户体验,但是当用户的第三方登录绑定密码丢失,游客模式当用户换了个手机是不是又等于丢失了这群用户了呢。  

    所以现在的产品都会尽可能融入业务功能,先满足你注册时的从简,提高用户的转化率,在尽可能在必须的时候填写必须的信息,而不是在注册和登录的时候让你输入。

    以上。



    编辑于2018-04-04